GEMWIN hỗ trợ người chơi mới với hướng dẫn chi tiết về cách tham gia các trò game trên trang web. Nhờ đó, người chơi dễ dàng nắm bắt quy tắc và lối chơi của từng trò, nâng cao trải nghiệm giải trí và cơ hội chiến thắng.